Акт о страховом

случае (страховой акт)

-                 документ, составляемый страховщиком, фиксирующий причины и обстоятельства происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы и подтверждающий решение Страховщика об осуществлении страховой выплаты

Выгодоприобретатель

-                 лицо, в пользу которого заключен договор страхования

Выплатное дело

-                 комплект документов по одному страховому событию на бумажном носителе, необходимый и достаточный для принятия решения о страховой выплате и ее размере или для выдачи мотивированного отказа в выплате

Журнал учета сообщений

-                 бумажная и/или электронная форма для записи информации о поступивших сообщениях по страховым событиям

Журнал учета убытков

-                 бумажная и/или электронная форма фиксирования информации об убытках

Клиент

-                 Страхователь/Выгодоприобретатель/Застрахованное лицо, либо их  законный представитель

Компетентные органы

-                 органы государственной и муниципальной власти или юридические лица, имеющие право подтверждать обстоятельства, факт и причину страхового случая

Лицо, ответственное за убытки, подлежащие возмещению страховщиком по договору страхования

-                 физическое или юридическое лицо, ответственность которого за убытки   установлена в соответствии с действующим законодательством, и которое можно однозначно определить согласно материалам выплатного дела. При наличии у данного лица договора страхования ответственности за причинение вреда стороной, ответственной за убытки, также признается страховая организация

Оценщик

-                 физическое лицо, осуществляющее оценочную деятельность в соответствие с        Федеральным Законом от 29.07.1998 №ФЗ-135 «Об оценочной деятельности в Российской Федерации»

Отказ в страховой выплате

-                 письменное мотивированное решение Страховщика об отказе в страховой выплате

Подразделение по урегулированию убытков  ПУУ

-                 специализированное функциональное подразделение Страховой компании, осуществляющее урегулирование убытков (сотрудник, при отсутствии подразделения)

Регресс

-                 предъявление к третьей стороне, виновной в наступлении страхового случая, претензий с целью получения возмещения за причиненный ущерб. Осуществляется страховщиком после оплаты  убытка и в пределах выплаченной  суммы.

Сбытовая розничная сеть

-                 специализированное функциональное подразделение Страховой компании, осуществляющее продажу страховых продуктов

Страхователь

-                 юридическое или дееспособное физическое лицо, заключившее со Страховщиком  договор  страхования

Страховое возмещение

-                 денежная сумма, выплачиваемая Страховщиком Страхователю / Выгодоприобретателю при наступлении страхового случая, предусмотренного договором страхования

Страховое событие

-                 событие, предусмотренное договором страхования, на случай наступления которого проводится страхование

Страховой случай

-                 наступившее событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого возникает обязанность страховщика осуществить  страховую выплату

Суброгация

-                 переход к Страховщику, выплатившему страховое возмещение, в пределах выплаченной суммы права требования, которое Страхователь (Выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования

Точка продаж

-                 подразделение Страховой группы (филиал, агентство или иное подразделение),   осуществляющее  часть функций  Страховой группы по урегулированию убытков в населенном пункте, по месту нахождения которого отсутствует обособленное подразделение по урегулированию убытков

Убыток

-                 установленный факт наступления страхового события (реализация страхового риска) 

Урегулирование убытков

-                 комплекс мероприятий страховщика по установлению  причин, фактов и обстоятельств страхового случая и выплате страхового возмещения

Центральный офис

-                 Подразделение, на которое возложены функции разработки стратегии УУ а также принципов и форматов оперативного планирования по УУ

Эксперт

-                 специалист, проводящий мероприятия в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков в связи с повреждением имущества.